Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Mix Acessórios Eletrônicos e Música oferecediversos itens dentre a area músical de instrumentos ou equipamentos de som, eletrônicos e seguraça com isso nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Por isso aceitamos a devolução de produtos sem uso em prazos que vão até 15 dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional para você.

Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação em nossa central de atendimento. Caso do produto chegue ao nosso centro de distribuição sem a autorização da nossa central, o item será recusado.

  1. Em nossa loja você poderá trocar por um produto do mesmo valor.
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com financamixacessorios@gmail.com, ligue ou envie uma mensagem para nosso whatsapp (11) 94007-3163 e peça a devolução dizendo o motivo da qual quer devolver e assim nos iremos disponibilizar um codigo de postagem para que vá em uma agência dos correios e poste o produto, assim que constada a chegada do produto em nossa loja o seu dinheiro será devolvido. Caso seja um produto no qual os correios não aceitem enviaremos um codigo para transportadora.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto.